WHATSAPP BUSINESS API
L'API officielle. Sur notre propre plateforme.
ApiPrime est Tech Provider enregistré auprès de Meta. Nous déployons sur la Cloud API (Graph API) avec notre propre produit, ApiPrime WhatsApp.
Ce que nous faisons
- Ouverture du compte et du numéro Vérification Meta Business, compte WhatsApp Business, enregistrement du numéro et validation du nom affiché.
- Intégration à la Cloud API Envoi via la Graph API et arrivée des messages entrants dans vos systèmes par webhooks.
- Gestion des modèles Rédaction des modèles soumis à relecture, choix de la catégorie et ajustements jusqu’à la validation.
- Boîte de réception partagée Boîte multi-utilisateurs, affectation des agents et historique des conversations — sur ApiPrime WhatsApp.
- Connexions à vos systèmes Liaison avec votre CRM, votre boutique ou votre système de commandes : statut de commande, rendez-vous et flux de rappel.
Pour qui
- Les organisations dont les échanges clients sont dispersés sur des comptes WhatsApp personnels.
- Les activités qui doivent envoyer des notifications de commande, de rendez-vous ou de livraison.
- Les équipes support où plusieurs agents répondent depuis un seul numéro.
Déroulement
- 01 Vérification préalable Éligibilité du numéro, état de la vérification Meta Business et relecture du cas d'usage.
- 02 Mise en place Connexion du compte, du numéro et du moyen de paiement ; envoi des premiers modèles en relecture.
- 03 Intégration Flux de webhooks et connexions à vos systèmes, testés de bout en bout avec un numéro de test.
- 04 Livraison Formation de l’équipe, transfert de la gestion des modèles et supervision.
Questions fréquentes
Nous facturez-vous le coût des messages ?
Non. Chaque client ajoute son propre moyen de paiement à son compte WhatsApp Business et Meta facture les conversations directement. Nous ne prenons aucune marge au passage.
Qui contrôle le numéro ?
Vous. Le compte WhatsApp Business dépend de votre actif Meta Business ; nous y accédons comme Tech Provider et vous pouvez retirer cet accès quand vous voulez.
Pouvons-nous garder notre numéro actuel ?
La migration est possible. Une fois le numéro passé sur l'API, il n'existe plus que là, et non dans l'application WhatsApp du téléphone — c'est pourquoi la plupart des organisations démarrent avec un nouveau numéro professionnel.
Développez-vous aussi des chatbots ?
Oui. Les parcours à base de règles sont standard ; les réponses assistées par IA se chiffrent à part et se conçoivent avec notre service d'intégration de l'IA.
Messagerie d’entreprise, par le canal officiel.
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